POLITIQUE DE L'ENTREPRISE

ARTICLE 1 - MENTIONS LÉGALES

 

Conformément aux dispositions des articles 6-III et 19 de la Loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l’économie numérique (LCEN), il est porté à la connaissance des utilisateurs et visiteurs du site www.cocottefirenze.com les présentes mentions légales :

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Article 1.0 Éditeur du site

 

Le site www.cocottefirenze.com est édité par :

COCOTTE FIRENZE
Entreprise individuelle immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés (RCS) et à la Chambre des Métiers et de l'Artisanat de Nanterre
SIRET : 901 112 276 00026
Siège social : 62, rue Pierre Brossolette, 92500 Rueil-Malmaison, France
Téléphone : +33 7 65 87 40 14
Email : contact.cocottefirenze@gmail.com

L’édition et la direction de la publication sont assurées par : Clelia Chenuaud

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Article 1.1 Hébergeur du site

 

Wix.com Ltd
40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israël
Site internet : www.wix.com
Assistance : support.wix.com

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​Article 1.2 Contact

 

Pour toute question, réclamation ou demande d’information, vous pouvez contacter Cocotte Firenze :
📧 Par e-mail : contact.cocottefirenze@gmail.com
📞 Par téléphone : +33 7 65 87 40 14
📮 Par courrier : 62 rue Pierre Brossolette, 92500 Rueil-Malmaison, France

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ARTICLE 2 - IDENTITÉ DE LA BOUTIQUE

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Cocotte Firenze est une boutique en ligne proposant deux types d’offres :

• Des produits d’accompagnement à la parentalité (e-books, services autour du massage bébé, portage, post-partum…)

• Un stock restant de vêtements pour bébés et enfants, vendu en déstockage définitif

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Article 2.0 Résponsabilité

 

Cocotte ne peut être tenue responsable de l'incapacité de livrer les marchandises ou de remplir nos autres obligations énoncées dans les présentes conditions, lorsque cette défaillance est due à un événement échappant à notre contrôle raisonnable, y compris, mais sans s'y limiter, les incendies, les inondations, les tempêtes, émeutes, troubles civils, guerre, accident nucléaire et activités terroristes. Ainsi que des dommages résultant d’un mauvais usage des produits vendus ou d’une mauvaise interprétation des informations fournies dans mes e-books.
Il appartient au client de suivre les conseils avec discernement et, en cas de doute, de consulter un professionnel de santé.

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Article 2.1 Couleurs et tailles

 

Les photos et descriptions présentes sur le site sont les plus fidèles possibles. Toutefois, de légères différences de coloris peuvent exister selon les écrans et résolutions utilisées.

Les tailles des vêtements sont indiquées à titre indicatif ; il est de la responsabilité du client de vérifier les correspondances et mesures précises avant l’achat.​

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ARTICLE 3 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

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L’ensemble du contenu du site (textes, visuels, symboles, logos, e-books, formations, etc.) est la propriété exclusive de Cocotte Firenze.
Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation écrite préalable est strictement interdite et constituerait une contrefaçon.

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ARTICLE 4 - CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ

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​Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, l’envoi d’informations (newsletter, offres), ou la relation client.

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Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition au traitement de vos données.

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Article 4.0 Opposition au traitement pour intérêt légitime

​

Vous pouvez vous opposer à tout moment à un traitement de vos données personnelles fondé sur un intérêt légitime en adressant une demande motivée à : contact.cocottefirenze@gmail.com.
Une réponse vous sera apportée dans un délai de 30 jours.

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Article 4.1 Sécurité

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Cocotte met en œuvre tous les moyens techniques raisonnables pour assurer la sécurité du site et la confidentialité des données.
Cependant, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée, et l’utilisateur reconnaît utiliser le site à ses risques.​​

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ARTICLE 5 - POLITIQUE DE COOKIES

Le site www.cocottefirenze.com utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, améliorer votre expérience, mesurer l’audience et proposer des contenus adaptés.

 

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Article 5.0 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de votre navigation. Il sert à stocker des informations comme vos préférences ou vos identifiants de session.

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Article 5.1 Cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires : assurent les fonctions de base du site (panier, sécurité, session).

• Cookies de performance : permettent d’analyser les performances du site (ex. : Wix Analytics).

• Cookies fonctionnels : conservent vos choix de navigation.

• Cookies marketing : permettent d’afficher des publicités ou des contenus ciblés (si activés).

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Article 5.2 Consentement

Un bandeau de consentement s’affiche lors de votre première visite. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies. Ce choix peut être modifié à tout moment via le bouton "Paramètres des cookies" (si disponible).

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Article 5.3 Durée de conservation

Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.

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Article 5.4 Gestion des cookies

Vous pouvez également gérer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur :

• Chrome

• Safari

• Firefox

• Edge

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ARTICLE 6 - MODALITÉS DE PAIEMENT

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Article 6.0 Modalités de paiement

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Le paiement est sécurisé et s’effectue en ligne par carte bancaire via une plateforme cryptée (ex : Stripe, PayPal ou autre). Les données bancaires ne sont jamais stockées par Cocotte.

 

- Cartes de crédit / débit

- PayPal

- 3x sans frais avec Klarna (à partir de 50€)

- COCOTTE FIRENZE carte cadeau (vous pouvez choisir de régler votre commande sur notre site avec une carte cadeau COCOTTE FIRENZE, en totalité ou en partie).